19. Apr, 2022
In diesem Artikel geht es um „Tante Gerda“ und Ihr Kaufverhalten, während Sie den Online-Shop besucht. In 97% aller Besucher geht das Kaufverhalten in folgende Richtung: „Ich kaufe woanders!“ – man geht nun auf die Suche – wo Tante Gerda und ihre Freunde das Problem beim Kauf hatten.
Zugegebenermaßen ist dieser Artikel anders. Anders geschrieben, anders gedacht, weil es sinnvoll ist, das mit der Sales-Konversion aus einem anderen Blickwinkel zu betrachten, nämlich dem des Users. Und Tante Gerda ist an der Stelle auch nur eine Buyer Persona*, die relevant ist.
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