Erfahrungen & Bewertungen zu David Odenthal

Umsetzungsstrategie Digitalisierung - wir sind die Experten in Online Marketing und Kognition

3 Denkfehler beim Aufbau Digitalisierungsstrategie

Die drei Hauptgründe, wieso die Umsetzungsstrategie in der Digitalisierung (Bereich digitales Marketing) nicht funktioniert:

Mangelhafte Technik

HTML wird nicht überall korrekt dargestellt, Fehler in der Ausführung, Seite ist zu langsam

Verständnisprobleme

Nutzer verstehen das Angebot nicht oder der Text und die Bildsprache passt nicht zum Angebot

Wahrnehmung

Nutzer kann sich nur vielleicht mit dem Angebot idenitifzieren und/oder er findet das Angebot interessant/uninteressant.

Digitalisierungsstrategie im Marketing: Was läuft auf der Landingpage falsch?

Das Szenario mit Tante Gerda

Damit du dir besser vorstellen kannst, was User auf einer nicht optimierten Landingpage erleben, erzähle ich dir eine Geschichte von meiner Tante Gerda.

Erster Akt: Neulich erzählt mir Tante Gerda, sie wollte im Baumarkt einkaufen gehen und habe nach einer Bohrmaschine für Onkel Willi gesucht. Leider war die automatische Eingangstür im Baumarkt defekt. Normalerweise wäre Tante Gerda umgedreht und nach Hause gefahren. Doch Onkel Willi benötigte die Bohrmaschine dringend. Nach langem Klopfen wurde Tante Gerda zum Seiteneingang verwiesen und trat in den Baumarkt ein. Als sie in den Gang mit den Elektrogeräten betreten wollte, versperrten ihr Holzbalken den Weg. Normalerweise wäre Tante Gerda umgedreht und nach Hause gefahren. Doch Onkel Willi benötigte die Bohrmaschine dringend. Letztendlich hatte Tante Gerda dann die Bohrmaschine gefunden. Doch es war keine Kasse geöffnet.

Zweiter Akt: Als Tante Gerda neulich eine Bohrmaschine im Baumarkt kaufen wollte, wurde sie von einem asiatischen Mitarbeiter bedient. Obwohl dieser freundlich lächelte und viel erzählte, verstand Tante Gerda kein einziges Wort. Dann suchte sie nach einer Verkäuferin. Diese erzählte ihr, wie gerne sie strickt und führte sie durch die Lampenabteilung. Tante Gerda war verzweifelt. Sie wollte nur eine Bohrmaschine und musste den Laden unverrichteter Dinge verlassen.

Umsetzung Digitalstrategien
Umsetzung Digitalstrategien

Dritter Akt: Neulich wollte Tante Gerda im Baumarkt eine Bohrmaschine kaufen. Doch irgendwie wirkte der Laden seltsam. Im Eingangsbereich bot ein Verkäufer Brötchen und andere Backwaren an. Einige Meter weiter wurden Fernseher verkauft, es fand eine Kinderdisco statt. Als sie dann endlich einen Verkäufer gefunden hatte, wollte er ihr die Bohrmaschine zu einem marktunüblich hohen Preis verkaufen. Das wirkte äußerst befremdlich und so verließ Tante Gerda schnellen Schrittes den Laden. 

Wir verbessern deine Landingpage.

Das, was gerade überspitzt dargestellt wurde, ist das kognitive Empfinden vieler User, wenn sie mit hunderttausenden Landingpages in Berührung kommen. Diese funktionieren nicht, kommunizieren falsch und wirken befremdlich. Den Zustand optimieren und dem Nutzer ein passendes Einkaufserlebnis zu bescheren, ist die Aufgabe eines Landingpage- und Konversionsoptimierers wie konversion.digital.

Im übertragenden Sinne reparieren wir die Tür deiner Landingpage, räumen die Gänge frei und besetzen die Kasse. Wir sprechen die Sprache deiner Kunden, passen die Landingpage an die äußeren gegebenheiten an, erkennen die richtigen psychologischen Effekte und wenden sie an, um das Einkaufserlebnis zu verbessern.

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