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Was ist AB Testing?
AB-Testing ist eine leistungsstarke Methode, um Websites oder Online-Shops zu optimieren. Dabei werden zwei Versionen einer Seite erstellt, die zufällig an verschiedene Benutzergruppen verteilt werden. Durch den Vergleich der Leistung jeder Version lässt sich die Variante identifizieren, die eine höhere Conversion-Rate, längere Verweildauer oder höhere Klickrate erzielt.
Ob Design, Text, Layout oder Farben – jede Änderung wird datengestützt getestet, um sicherzustellen, dass fundierte Entscheidungen getroffen werden, die auf echten Benutzererfahrungen basieren, anstatt auf bloßen Annahmen. So wird die Online-Performance auf das nächste Level gehoben!
4 Tipps
AB Testing - die Checkliste
Mit diesen 4 Tipps gestaltest Du dein AB Testing einfach.
Klare Ziele definieren
Bevor der A/B Test gestartet wird, lege das Ziel in einem Hypothesentemplate fest. Wir arbeiten hier mit einer Conversion Analyse, die kreative Handlungsempfehlungen / Maßnahmen aufbaut, sodass Du diese im Hypothesentemplate integrieren kannst.
Genügend Daten sammeln
Sammle zunächst zu einer Landingpage genügend konstanten Traffic. Ab einer Menge von mindestens 500 Nutzern pro Variante in zwei Wochen lohnt es sich einen ersten A/B Test (keinen multivariaten Test) aufzubauen.
Testdauer richtig definieren
Der Test sollte lange genug laufen um zuverlässige Insights zu erhalten. Dabei solltest Du darauf achten, dass sich externe Faktoren wie Sommer/Winter, Feiertage nicht ändern. Eine Testdauer von zwei Wochen - abhängig von der Trafficmenge ist ein guter Ausgangspunkt
Testideen durch Siteclinics
Oft mangelt es den Testern an Testingideen. Auf Linkedin halten wir immer wieder die so genannten Siteclinics. In denen sich mit der eigenen Seite beworben werden kann. So nimmt der Zuhöhrer kostenlose Insights der eigenen Seite und auch Testingideen mit.
Kundenbeispiel
Ein großes und sehr bekanntes Unternehmen, welches früher GelbeSeiten produziert hatte, hatte uns beauftragt einen A/B Test aufzubauen.
Wir stellten anhand der Conversion Analyse fest, dass wir das Augenmerk mehr auf die Schlüsselemenente Above the Fold legen müssen. Unsere Idee war es also, den Gaze Cueing-Effekt zu nutzen:
Dieser psychologische Effekt tritt auf, wenn die Blickrichtung einer abgebildeten Person die Aufmerksamkeit des Betrachters auf ein bestimmtes Element lenkt.
Im E-Commerce und auf Websites kann dieser Effekt eingesetzt werden, um die Aufmerksamkeit auf Schlüsselelemente wie Call-to-Action-Buttons oder Sonderangebote zu lenken.
Für unser AB-Test-Setup teilten wir die Testpersonen in zwei Gruppen ein:
- Gruppe A (Kontrollgruppe) besuchte eine Landingpage ohne Gaze Cueing.
- Gruppe B (Testgruppe) sah Modelle, die in Richtung der wichtigsten Call-to-Action-Elemente blicken.
Unser Ziel war es zu beobachten, ob der Einsatz von Gaze Cueing die Conversion-Rate auf unserer Produktseite verbessert. Die Ergebnisse bestätigten unsere Erwartungen: Die Blickrichtung der Modelle lenkte die Aufmerksamkeit der Nutzer effektiv auf wichtige Elemente wie Kaufbuttons, was zu einer erheblichen Steigerung der Conversion-Rate führte.
Ab wann macht AB Testing Sinn?
Traffic, Traffic und nochmal Traffic
Sobald die soliden Prozesse eines Shops / einer Seite stehen und die ersten Marketingkampagnen laufen (und möglicherweise schon etwas Umsatz) bringen, lohnt es sich mit dem ersten AB Testing zu beginnen.
Hypothesen / Maßnahmen
Das wichtigste für einen vernünftigen AB Test sind immer gute Hypothesen und vernünftige Maßnahmen, die aus einer Analyse heraus ausgearbeitet worden sind..
Ressourcen
AB Testing erfordert Planung, Umsetzung und die Konstante Analyse. Es sollten intern wie extern genügend Ressourcen und Zeit zur Verfügung stehen, um den Test ordnungsgemäß durchzuführen und die Ergebnisse zu interpretieren. Es lohnt sich nicht, wenn der AB Test nicht umgesetzt werden kann. Insofern braucht es ebenfalls Development Ressourcen. Alternativ: Frage uns!