Für Unternehmen in der Schweiz.
Ausgezeichnet mit dem offiziellen BSFZ SiegelFinanzprodukte, Industriegüter, regulierte Dienstleistungen. Wer das online verkauft, muss zuerst verstanden werden. Die meisten Seiten beantworten Fragen, die niemand gestellt hat, und lassen die offen, die wirklich zählen.
Siegel, Referenzen und Zahlen wirken nur, wenn sie an der richtigen Stelle stehen. An der falschen erzeugen sie das Gegenteil und wecken Zweifel, die vorher nicht da waren.
Zwischen erstem Besuch und Kontaktaufnahme liegen bei erklärungsbedürftigen Angeboten oft Wochen. Wer nur die letzte Seite optimiert, arbeitet am kleinsten Teil der Strecke.
Finanzanbieter · hoher Erklärungsbedarf
Für einen Schweizer Finanzanbieter haben wir die Vertrauensarchitektur neu gedacht: Welche Signale stehen wo, in welcher Reihenfolge beantwortet die Seite die Fragen eines Interessenten, und an welcher Stelle entsteht Zweifel statt Sicherheit.
Dazu die Conversion-Pfade und die Signalklarheit. Nicht als Sammlung einzelner Verbesserungen, sondern als durchgehender Weg vom ersten Besuch bis zur Kontaktaufnahme.
Das Projekt steht unter einer Vertraulichkeitsvereinbarung. Kennzahlen nennen wir auf Anfrage und im Gespräch.
Wir behaupten nichts, was ein Test nicht belegen kann.
Daten und Nutzerverhalten zeigen, wo Besucher abspringen. Wir suchen die Reibung, den Zweifel und die Ablenkung, und wir sagen auch, wenn etwas kein Conversion-Problem ist, sondern ein Angebots- oder Vertrauensproblem.
Jede Empfehlung kommt mit erwarteter Wirkung, psychologischer Begründung und einem konkreten Testdesign. Was sich nicht prüfen lässt, ist keine Empfehlung, sondern ein Geschmacksurteil.
Aus der Analyse wird eine priorisierte Liste, und aus der Liste werden Tests und Änderungen. Beratung, die in einer Präsentation endet, hat noch nichts verändert.
Ein Erstgespräch kostet nichts und dauert eine halbe Stunde. Danach wissen Sie, wo bei Ihnen Potenzial liegt, und ob wir die Richtigen dafür sind.